木門(mén)行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年粗放式發(fā)展后，伴隨著電商、整木家裝等新生事物的誕生，行業(yè)的洗牌成為必然。在剛剛過(guò)去的第十五屆北京門(mén)業(yè)展上，整木家裝成為木門(mén)行業(yè)與市場(chǎng)的寵兒，引得有條件、有能力的木門(mén)企業(yè)紛紛效仿，在本屆展會(huì)上更是表現(xiàn)的十分強(qiáng)勢(shì)，而就在門(mén)業(yè)展前一天的中國(guó)木門(mén)行業(yè)十五年暨中國(guó)國(guó)際門(mén)業(yè)展覽會(huì)十五周年慶典活動(dòng)上，業(yè)內(nèi)對(duì)于整木家裝的態(tài)度卻出現(xiàn)了不同的聲音。 市場(chǎng)需求+高附加值=非做不可 整木家裝從熱點(diǎn)變成業(yè)內(nèi)不能忽視的趨勢(shì)，市場(chǎng)需求和高附加值的驅(qū)動(dòng)作用功不可沒(méi)。消費(fèi)者在做家裝時(shí)，經(jīng)常因?yàn)橘I(mǎi)了一樘門(mén)而想再買(mǎi)一個(gè)與門(mén)相配的衣柜，配好了衣柜又想著能不能找到差不多風(fēng)格的書(shū)柜酒柜……如此一環(huán)接一環(huán)對(duì)家裝上的追求，是整木家裝產(chǎn)生的原動(dòng)力。那么到底什么是整木家裝，在山東萬(wàn)家園木業(yè)董事長(zhǎng)張桂生的理解里，整裝就是把一個(gè)家庭的滿墻、吊頂、櫥柜等等還有定制家具，一次性加工完成的木質(zhì)產(chǎn)品。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，整木家裝至少是幾千億的市場(chǎng)，這一塊肥肉引得好多上市公司、地板廠、家具廠都在跑步進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。本屆門(mén)業(yè)展上打出整木家裝、全屋定制的木門(mén)企業(yè)比比皆是，如欣百特木門(mén)、肯帝亞木門(mén)、富煌木門(mén)等。一些企業(yè)即使還沒(méi)有產(chǎn)品展出，但在接受中華門(mén)窗網(wǎng)采訪的時(shí)候也表達(dá)了向整裝進(jìn)軍的發(fā)展方向和信心。 出錯(cuò)率高+標(biāo)準(zhǔn)不同=投資黑洞 (單客價(jià)x毛利率-履約成本)x復(fù)購(gòu)次數(shù)-新客獲取成本:x付費(fèi)用戶(hù)量，這是基本商業(yè)邏輯，也是一把粗略估算盈利的尺子。這個(gè)公式放在整木家裝行業(yè)里來(lái)看，單客價(jià)與毛利率整體偏高也不是行業(yè)秘密，而對(duì)于整木家裝的特殊性，短期內(nèi)難以產(chǎn)生復(fù)溝，于是履約成本與新客獲取成本成了關(guān)鍵所在，而這兩點(diǎn)又恰好是整木家裝的痛點(diǎn)。整木定制是一個(gè)系統(tǒng)工程，從終端的客戶(hù)市場(chǎng)到圖紙的溝通，到后續(xù)的測(cè)量、圖紙的預(yù)案，再到圖紙的深化、生產(chǎn)、安裝服務(wù)、售后等環(huán)節(jié)都容易產(chǎn)生偏差，能達(dá)到80%的正確率已經(jīng)是很不錯(cuò)的了。有的企業(yè)砸了很多錢(qián)在整木家裝，送到客戶(hù)家里面才發(fā)現(xiàn)不是東西錯(cuò)了就是安裝錯(cuò)了，在反反復(fù)復(fù)的折騰過(guò)程中，履約成本在不斷放大，而品牌的口碑卻在下降，虧損是必然的。龍馬木業(yè)董事長(zhǎng)龔小民認(rèn)為，整木家裝銷(xiāo)售額已占了公司總體的40%，然而出錯(cuò)率仍高居兩位數(shù)，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)關(guān)鍵問(wèn)題。俗話說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，在人力受限、技術(shù)有限的粗放式發(fā)展下，無(wú)規(guī)可依的整木家裝難以快速發(fā)展，甚至?xí)蔀閷?shí)力和資金較欠缺木門(mén)企業(yè)的投資黑洞。 產(chǎn)品多元化+生產(chǎn)模塊化=整木家裝? 一些有財(cái)力有實(shí)力的木門(mén)企業(yè)早已走上了產(chǎn)品多元化的道路，從最初單純的只做木門(mén)到如今產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋書(shū)柜、衣柜、護(hù)墻板等多個(gè)類(lèi)型。然后單純的生產(chǎn)產(chǎn)品怎么能體現(xiàn)定制的概念來(lái)滿足市場(chǎng)需求呢?于是模塊化的概念孕育而生。產(chǎn)品整體模塊化生產(chǎn)既可以在銷(xiāo)售運(yùn)輸過(guò)程中降低損傷率，又可以在一定程度上滿足定制的需求，而超出了模塊化的部分就盡量不去觸碰。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從單值或者附加值來(lái)看，這種生產(chǎn)方式?jīng)]有純粹柔性定制的價(jià)值高。從消費(fèi)者層面來(lái)講，所謂的定制都只能在產(chǎn)品整體模塊的范圍內(nèi)進(jìn)行，在一定程度上限制客戶(hù)了對(duì)定制要求，降低了個(gè)性化的體現(xiàn)。而這種模式離市場(chǎng)上所理解的整木家裝還是有一定距離的。所謂整木家裝就是為消費(fèi)者和客戶(hù)提供一整套家裝實(shí)木制品的整體風(fēng)格解決方案，而解決方案絕不只停留在模塊組合的層面。
