很多品牌都只注重產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售，很少注意到售后服務(wù)的完善程度及顧客滿(mǎn)意度。但往往只有完善的售后服務(wù)才能讓顧客產(chǎn)生足夠的信賴(lài)感，才能讓品牌快速占據(jù)市場(chǎng)地位，形成口口相傳的好口碑！
浙江板川電器有限公司對(duì)于售后服務(wù)一直十分重視，板川認(rèn)為售后服務(wù)正是與用戶(hù)溝通的最佳渠道，在此期間我們可以清楚了解用戶(hù)對(duì)于板川產(chǎn)品的使用感受，明確意識(shí)到不足之處進(jìn)行修改，而不是閉環(huán)工作！為此，每一年板川售后服務(wù)中心都舉行“板川服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行”項(xiàng)目。
今年，“質(zhì)量萬(wàn)里行”小組成員已經(jīng)走遍了大半個(gè)中國(guó)，此次小組成員分為3組同時(shí)進(jìn)行“質(zhì)量萬(wàn)里行”項(xiàng)目。本次，小組人員分別為“湖北、河北、河南”三地的板川用戶(hù)及專(zhuān)賣(mài)店送去了專(zhuān)業(yè)的售后體驗(yàn)！
10月13日-11月1日，“質(zhì)量萬(wàn)里行”小組分別前往湖北（途經(jīng)）：黃岡、紅安、麻城、孝感、隨州、襄陽(yáng)、荊門(mén)、宜昌、恩施、沙洋、江陵、松滋、天門(mén)、仙桃、黃石、監(jiān)利、孝昌；河北（途經(jīng)）：石家莊、安國(guó)、保定、燕郊、三河、灤縣、秦皇島；河南（途經(jīng)）：羅山、駐馬店、方城、許昌、鄲城、鹿邑、三門(mén)峽、滑縣、內(nèi)黃、焦作、南陽(yáng)等地。受到了當(dāng)?shù)匕宕ㄓ脩?hù)的大力贊賞及專(zhuān)賣(mài)店的熱捧！
細(xì)心、耐心、有愛(ài)心是板川用戶(hù)對(duì)“質(zhì)量萬(wàn)里行”小組的評(píng)價(jià)，是對(duì)售后人員們不遠(yuǎn)千里而來(lái)的有愛(ài)評(píng)價(jià)。對(duì)于板川專(zhuān)賣(mài)店人員來(lái)說(shuō)，售后人員的到來(lái)是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)最好的補(bǔ)充機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谌蘸箐N(xiāo)售工作中更有底氣！
板川售后服務(wù)中心一直以來(lái)都以顧客感受為中心，多年來(lái)一直堅(jiān)持“質(zhì)量萬(wàn)里行”服務(wù)，堅(jiān)持為全國(guó)板川用戶(hù)送去最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。相信板川售后服務(wù)中心持之以恒的態(tài)度會(huì)為板川用戶(hù)們帶去更完善的產(chǎn)品體驗(yàn)！
