經過多年的快速發展，全屋定制行業的競爭愈發激烈。一線品牌的技術壁壘不斷被其他品牌打破。產品同質化日益嚴重。產品質量、環保等級、工藝技術等，不再是品牌方搶占市場的核心武器。另一方面，消費者對全屋定制的需求正在不斷升級。除了產品本身，消費者也非常看重品牌方的設計能力、服務水平以及消費體驗等。對此，品愛全屋定制營銷總監李志強表示，全屋定制行業正在從制造業向服務業轉型，未來的競爭也將從過往的產品競爭，走向“產品+服務+場景體驗”三位一體的競爭。
為了順應市場需求和行業競爭的轉變，品愛全屋定制以五大舉措，率先走上了轉型之路。舉措一：制定長期、系統的設計師培訓計劃，以此提升設計服務能力；舉措二：制定了科學規范的銷售服務流程和標準，定期對銷售人員進行培訓和考核，以此提升銷售服務能力；舉措三：斥資千萬，打造了3000方沉浸式展廳，不同類目多種風格的真實家居產品，先體驗，再下單，給消費者帶來“所見即所得”的全屋定制體驗；舉措四：推出智能設計系統，最快20分鐘就能生成全屋裝修效果圖，有效解決了設計難、設計慢等問題；舉措五：推出訂單管理系統，消費者只需在公眾號“PA品愛電商”發送訂單號，就能立即收到訂單信息，實時了解訂單進度。李志強表示，以上舉措，只是品愛全屋定制向服務業轉型的開始。未來，品愛將以市場需求為導向，以滿足客戶多元化、個性化需求為目標，為消費者提供更加專業、高效、智能、貼心的服務。
