定制家居憑借對(duì)空間的高效利用，能充分體現(xiàn)消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需要、現(xiàn)代感強(qiáng)等特點(diǎn)，成為近年來家具消費(fèi)領(lǐng)域中新的快速增長點(diǎn)。定制家具的市場份額逆勢上漲，定制家具品牌影響力日益提升，未來成長空間仍巨大。2017年，定制家具行業(yè)開始步入快速成長的發(fā)展階段，在整體家具行業(yè)增速放緩的背景下仍以高速逆勢上漲。
??熱點(diǎn)1：多個(gè)定制品牌上市
??2011年，作為定制衣柜行業(yè)首家上市公司的索菲亞衣柜，在上市之后受到行業(yè)不小的關(guān)注，那時(shí)的定制家具在消費(fèi)者眼里還未受重視，如今隨著定制消費(fèi)的大眾化，定制品牌在經(jīng)營產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，也開始瞄準(zhǔn)資本市場。2017年3月，國內(nèi)便有歐派、尚品宅配等3家家居定制企業(yè)上市。定制之所以會(huì)呈現(xiàn)如此蓬勃發(fā)展，正是基于其從消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)，用設(shè)計(jì)、產(chǎn)品與服務(wù)盡可能地解決消費(fèi)痛點(diǎn)。
??熱點(diǎn)2：無毒定制家具引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)
??定制家具使用的板材合格，不代表整屋定制家具后，室內(nèi)環(huán)境仍能環(huán)保，2017年，無毒定制家具的概念應(yīng)運(yùn)而生，無毒定制的家具產(chǎn)品不含甲醛、苯、DMF等有害化學(xué)物質(zhì)，從源頭解決了有害化學(xué)物質(zhì)對(duì)身體的毒害和對(duì)環(huán)境的污染。首先消費(fèi)者需要選擇無毒定制家具的專業(yè)品牌，進(jìn)店了解、體驗(yàn)相關(guān)產(chǎn)品，與駐店設(shè)計(jì)師溝通家裝風(fēng)格；待確定消費(fèi)意向后，將由專業(yè)的人員上門實(shí)際勘測現(xiàn)場尺寸，了解個(gè)人定制需求；根據(jù)用戶定制需求，設(shè)計(jì)師將初步建立體尺寸圖，開會(huì)研討消費(fèi)者需求和戶型特點(diǎn)，擬定設(shè)計(jì)方案；在設(shè)計(jì)師規(guī)定的工作日內(nèi)完成初步的設(shè)計(jì)方案后，設(shè)計(jì)師將會(huì)向消費(fèi)者展示設(shè)計(jì)的3D效果家居圖，并進(jìn)行無毒定制家具報(bào)價(jià)。同時(shí)，在確定設(shè)計(jì)方案后，設(shè)計(jì)師將會(huì)反饋工廠進(jìn)行無毒定制家具生產(chǎn)；產(chǎn)品加工完畢并包裝后，物流部門工作人員和消費(fèi)者預(yù)約時(shí)間后送貨上門；最后安裝監(jiān)理指導(dǎo)工人師傅現(xiàn)場安裝驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量及安裝質(zhì)量，并進(jìn)行無毒檢測；當(dāng)然所有的安裝檢測程序完成后，無毒定制家具的客服中心工作人員將啟動(dòng)售后服務(wù)，實(shí)時(shí)跟蹤用戶體驗(yàn)，解決后顧之憂。
??熱點(diǎn)3：
??標(biāo)準(zhǔn)化與定制化，
??誰是贏家？
??日前，博洛尼CEO蔡明與愛空間CEO陳煒就“定制化與標(biāo)準(zhǔn)化，誰能贏得未來十年”進(jìn)行了一場激烈的討論。引發(fā)行業(yè)關(guān)注與思考，到底家裝要走標(biāo)準(zhǔn)化，還是進(jìn)行定制化。愛空間CEO陳煒認(rèn)為，代表未來裝修品質(zhì)的是標(biāo)準(zhǔn)化，也只會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)化，而博洛尼CEO蔡明反駁，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化家裝是開歷史的倒車。業(yè)內(nèi)人士分析稱，說到底，對(duì)于家裝行業(yè)最根本的還是要練好基本功，緊跟消費(fèi)者需求，提升家裝質(zhì)量與服務(wù)的升級(jí)，能為消費(fèi)者提供滿意的裝修問題解決方案就是好的。
