? “天貓精靈，請給我的手機(jī)充100元話費。”“好的，已為您充值。”
??“天貓精靈，請幫我買一箱可樂。”“根據(jù)您的購買記錄，已為您挑選330毫升裝可樂一箱，請問送到您默認(rèn)地址嗎？”
??“天貓精靈，我回家了”。隨即，家里的空調(diào)開始出風(fēng)，加濕器噴嘴開始出現(xiàn)水霧。
??丟掉鼠標(biāo)、遙控器，只靠語音便能傳達(dá)指令，完成購物、控制家電，這些過去看似不切實際的空想，隨著阿里巴巴類似“芝麻開門”的魔咒，已為我們打開通向未來智能生活之門。7月5日，“天貓精靈X1”發(fā)布現(xiàn)場，隨著現(xiàn)場演示進(jìn)行，記者們已經(jīng)坐不住了。“定價多少”“哪里能買到”，記者們紛紛在群里詢問。
??試圖打開這扇充滿誘惑之門的，并非只有阿里巴巴。
??隨著亞馬遜Echo、蘋果HomePod等智能音箱爆紅全球，智能音箱領(lǐng)域已匯集了包括谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜、三星等幾乎所有國際巨頭。根據(jù)由Strategy Analytics發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)，2017年智能音箱的全年銷量可突破千萬臺級別，未來5年其產(chǎn)值就能達(dá)到或者接近百億美元的規(guī)模。
??而阿里巴巴殺入這一領(lǐng)域的野心，顯然不僅僅只是做一款產(chǎn)品，而是在人工智能概念火熱的今天，去爭奪智能家居語音這個全新的超級入口。
??據(jù)媒體報道，國內(nèi)的數(shù)家大公司也已經(jīng)在這個超級入口開始大戰(zhàn)。京東較早就推出了音響產(chǎn)品叮咚。騰訊即將發(fā)布自己的智能音箱產(chǎn)品。除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭，傳統(tǒng)IT廠商聯(lián)想集團(tuán)也進(jìn)軍智能音箱領(lǐng)域。
??這場名為“未來·開口即來”的發(fā)布會，除了“天貓精靈”的亮相，全場唯一的嘉賓，是阿里人工智能實驗室（A.I. Labs）負(fù)責(zé)人淺雪。這位看上去溫和沒有攻擊力的女士，是淘寶第一代產(chǎn)品經(jīng)理。她談到對這款產(chǎn)品的設(shè)計理念：“在蘋果推出智能手機(jī)后，觸摸一度是最好的人機(jī)交互。而在現(xiàn)在、在未來，還會不會出現(xiàn)比觸摸更好的交互手段呢？我們覺得語音是最好的，因為父母可能不會使用復(fù)雜的App，孩子也不會使用復(fù)雜家電，而通過語音，這一切都能實現(xiàn)。”
??智能音箱被認(rèn)為就是智能家居控制中心。在體積上，她希望這種產(chǎn)品“越來越小，并且無處不在”。
??一直以來，阿里巴巴在商業(yè)上的成功，掩蓋了其在技術(shù)上的成功。在“天貓精靈”發(fā)布現(xiàn)場，許多記者好奇，其使用的語音技術(shù)，來自收購，還是阿里巴巴自身。淺雪回應(yīng)：阿里巴巴很多年前就自己在做語音技術(shù)的研發(fā)。
??中文語音交互的難點在于中文的語義理解。阿里人工智能實驗室研發(fā)的中文語義理解引擎針對常用的定時、提醒、天氣、娛樂內(nèi)容、家居控制、助手以及購物等領(lǐng)域進(jìn)行了特別優(yōu)化，僅天氣預(yù)報就能夠理解786種中文問法。通過深度機(jī)器學(xué)習(xí)，“天貓精靈X1”已兼容20個領(lǐng)域的自然語義理解。此外也更多考慮到中文語言對話過程中的各種實際案例，對北方話的兒化音，干凈利素的問法，小朋友經(jīng)常疊字疊詞，南方話某些與普通話混淆的中文表達(dá)方法進(jìn)行了深度處理。
??這套語義理解系統(tǒng)還帶有記憶功能和強(qiáng)大總結(jié)歸納能力，還加入了模擬的“長期記憶”和“短期記憶”功能，能夠針對不同的場景和時間度，讓語義理解系統(tǒng)更加貼近用戶。除此之外，阿里人工智能實驗室還已經(jīng)著手其他多個語種的研究。
??事實上，能夠通過語音來完成網(wǎng)購，必須依賴聲紋識別技術(shù)——用戶先將自己的聲音注冊后生成聲音密碼，與機(jī)器綁定后，確認(rèn)開啟聲紋購功能。隨后，當(dāng)你說出 “幫我買一箱可樂”這樣的需求時，“天貓精靈”會要求用戶跟著念一串隨機(jī)數(shù)字進(jìn)行聲紋校驗，如果確認(rèn)為用戶本人，“天貓精靈”會從用戶綁定的支付寶中進(jìn)行扣款完成交易，如果沒有通過聲紋校驗則拒絕執(zhí)行。
??在“天貓精靈”——這個直徑83毫米的小圓柱里面，用戶看不到的，是第一代人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie。由阿里巴巴的科學(xué)家團(tuán)隊研發(fā)，應(yīng)用了積累多年的自然語言理解和處理技術(shù)。當(dāng)天，阿里人工智能實驗室還同時發(fā)布了面向開發(fā)者和硬件廠商的AliGenie開發(fā)者平臺。
??未來，基于這個平臺生長出來的一切商業(yè)模式，都將為阿里巴巴的財報帶來新的亮點。在數(shù)學(xué)中，“X”代表未知數(shù)和變量。“天貓精靈X1”作為中國消費級AI產(chǎn)品的開端，充滿著未知和變量。這也是阿里人工智能實驗室推出的第一款產(chǎn)品命名為X1的原因。
??這款看起來有可能開啟新大陸的智能音箱，售價為499元。業(yè)內(nèi)人士分析，這個售價應(yīng)該還是能贏利的。雖然記者們也都沒有拿到測試樣機(jī)，已有很多人表示想購買，“這個價格，就當(dāng)給孩子買個玩具了”。
??淺雪說：“我覺得我們現(xiàn)在做的事，和當(dāng)年初創(chuàng)的淘寶一樣，是充滿樂趣的。”
